研究結果「メールの意図が正しく伝わる確率は5割」

送った方は８割伝わったと思い、読んだ方は９割理解したと考える。けど、実際は５割しか伝わっていないからトラブルになる。という話です。ですよね。メールはあくまで情報共有の手段だったり、単なる通知の手段として考える方がよいと思ってます。気をつけよう。